Rental Center Agent/ Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Über uns

Bereits seit über 30 Jahren steht der Name ARNDT für erstklassige Mobilitätsdienstleistungen. Mit 22 Niederlassungen in Nordrhein-Westfahlen, Hessen und Rheinland-Pfalz gelten wir als die zweit größte inhabergeführte Autovermietung in Deutschland. Neben dem Vermietgeschäft runden drei Verkaufsstandorte für unsere jungen Gebrauchtwagen, die Arndt Automotive, als spezialisierter Dienstleister für die Automobilbranche und die Frigo-Rent Kühlfahrzeugvermietung das Leistungsangebot der ARNDT Mobility Group ab. Das Unternehmen ist geprägt durch Innovationen, Flexibilität und dynamisches Wachstum. Matthias Arndt führt das Familienunternehmen in zweiter Generation. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

Sie repräsentieren unsere Firma gegenüber unseren Kunden vom ersten Kontakt an. Als kompetenter Ansprechpartner rund um das Thema Anmietung, Fahrzeugflotte und Disposition. Sie für jeden Kunden einen reibungslosen Ablauf und ein unvergessliches Erlebnis indem Sie individuell auf die Wünsche und Fragen eingehen. Sie haben bereits Erfahrungen als Call Center Agent, Kundenbetreuer oder Support Mitarbeiter? Dann passen Sie ideal in unser Rental Center Team!

Hauptaufgaben:

• Umsetzung der Unternehmensstrategie im täglichen Kundenkontakt
• Individuelle Beratung unserer anspruchsvollen Kunden und Angebotserstellung am Telefon
• Einspielung der Neukunden Reservierungen in die Stations-Disposition
• Auslastungsoptimierte Vermietung unserer exklusiven Fahrzeugflotte (LKW, PKW), d.h. Flexibilität in der Vermietung (z.B. Upgrade-Angebote, aktiver Verkauf von Zusatzleistungen)
• Enge Zusammenarbeit mit den anderen Stationsmitarbeitern
• Zusätzliche Projekte, wie Betreuung des ARNDT Auto Abos und der Wohnwagen-Vermietung, sowie des Breakdown Kompetenzcenters

Ihr Profil

• Berufserfahrung im Bereich Vermietung von Vorteil
• Hohe Dienstleistungsbereitschaft
• Call-Center Erfahrung von Vorteil
• Sicherer und sorgfältiger Umgang in MS Office
• Sicher in Organisation und Abwicklung von Prozessen
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
• Hohe Eigenverantwortlichkeit und unternehmerisches Denken
• Leistungsbereitschaft und Flexibilität

Warum ARNDT?

Wir bieten mehr als nur einen Job!

Wir bieten Ihnen die Möglichkeiten, Ihren Arbeitsplatz aktiv mitzugestalten und in einem dynamischen, motivierten und jungen Team gemeinsam etwas aufzubauen. Als inhaberführtes Familienunternehmen haben wir kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und ein tolles Start-Up Flair. In Ihrer neuen Position werden Sie entscheidend zum Erfolg des Unternehmens und Ihrer Abteilung beitragen und werden Teil eines regionalen Marktführers im abwechslungsreichen Automobilsektor. 

• Abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet
• Dynamisches Unternehmen mit Start-Up Flair
• Umfeld, wo Wertschätzung täglich gelebt wird
• Verantwortung und eigenständiges Arbeiten
• Gründliche Einarbeitung und eine leistungsgerechte Entlohnung
• Sehr flexible Arbeitszeiten
• Unentgeltliches Job E-Bike nach der Probezeit
• Top moderne Arbeitsplätze mit toller Mitarbeiter Küche
• Kaffeevollautomat mit leckerem Kaffee
• Elektrisch, höhenverstellbare Arbeitstische
• Günstige Mitarbeiter Mietmodelle
• Flache Hierarchien und Open-Door-Policy
• Einzigartige Firmenevents in familiärer Atmosphäre
• Karrierechancen, da wir weiter wachsen
• Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren und nachhaltigen Berufsfeld

Bewerben Sie sich!

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Überzeugen Sie uns mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse). Diese senden Sie bitte ausschließlich als PDF unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit zu Händen Frau Arndt (Human Resources) – Wir freuen uns auf Sie!